Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Düğün Şamdan tarafından işletilen https://dugunsamdanci.com/ internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerin, potansiyel müşterilerin, tedarikçilerin ve iletişim kanalları üzerinden tarafımızla irtibata geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve ilgili kişilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Düğün Şamdan olarak kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun şekilde; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Düğün Şamdan tarafından işlenebilecektir.

Firma: Düğün Şamdan
Web Sitesi: https://dugunsamdanci.com/
Adres: Kocatepe Mah. 9. Sok. No:2/B Bayrampaşa/İstanbul
Telefon: 0553 640 27 53
E-posta: info@dugunsamdanci.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Düğün Şamdan tarafından sunulan ürün, hizmet, satış, kiralama, teklif, sipariş, teslimat ve iletişim süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, firma adı, yetkili kişi bilgisi.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim tercihleri.
Müşteri işlem bilgileri: Teklif talepleri, sipariş detayları, ürün tercihleri, kiralama veya satın alma bilgileri, teslimat bilgileri, ödeme ve fatura süreçlerine ilişkin bilgiler.
Talep ve şikayet bilgileri: İletişim formları, WhatsApp, telefon, e-posta veya diğer kanallar üzerinden iletilen soru, talep, öneri ve şikayet içerikleri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site ziyaret bilgileri, trafik kayıtları, çerez kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri, cari hesap veya muhasebe kayıtları için gerekli bilgiler.
Pazarlama bilgileri: Ürün ilgi alanları, teklif ve kampanya talepleri, site kullanım alışkanlıkları ve iletişim izinleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgi, teklif ve fiyat paylaşımı yapılması,
Şamdan, supla, gelin yolu, kına tahtı ve organizasyon ekipmanlarına ilişkin taleplerin alınması,
Satış, kiralama, sipariş, üretim, teslimat ve sevkiyat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura, ödeme, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Ürünlerin elden teslim veya kargo ile gönderim süreçlerinin planlanması,
Talep, öneri, şikayet ve memnuniyet bildirimlerinin değerlendirilmesi,
İletişim formları, telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden gelen başvuruların yanıtlanması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi veya çözümlenmesi,
Meşru menfaatler kapsamında iş süreçlerinin iyileştirilmesi,
Açık rıza bulunması halinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, e-posta iletişimleri, sosyal medya hesapları, yüz yüze görüşmeler, sipariş ve teklif süreçleri, fatura ve teslimat işlemleri, çerezler ve benzeri elektronik ya da fiziki kanallar aracılığıyla toplanabilir.

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, teknik zorunluluklar ve site güvenliği kapsamında IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı bilgileriniz, ziyaret tarih ve saatleriniz, görüntülediğiniz sayfalar ve benzeri işlem güvenliği verileri otomatik yollarla işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Gerekli hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Tanıtım, kampanya, reklam, pazarlama veya elektronik ticari ileti gönderimi gibi faaliyetler bakımından gerekli olduğu durumlarda açık rızanız veya ilgili mevzuat kapsamında ticari elektronik ileti onayınız alınabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe, finans ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar,
Ödeme, tahsilat ve bankacılık süreçlerinde ilgili finans kuruluşları,
Web sitesi barındırma, yazılım, teknik destek ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki danışmanlar ve yetkili temsilciler,
İş ortakları ve tedarikçiler,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler, icra daireleri ve kanunen yetkili resmi merciler.

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aktarım yapılması gerektiğinde, veri minimizasyonu ilkesi gözetilerek yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitesi altyapısı, barındırma hizmetleri, e-posta altyapısı, analitik araçlar, sosyal medya platformları veya dijital iletişim hizmetleri nedeniyle bazı teknik verileriniz yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların sunucularında işlenebilir.

Yurt dışına veri aktarımı gereken hallerde, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun hareket edilir. Açık rıza gerektiren durumlarda ilgili kişilerden ayrıca açık rıza alınabilir.

8. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

https://dugunsamdanci.com/ internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenliğini sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler sitenin düzgün çalışması için kullanılırken, performans ve analiz çerezleri site kullanımını anlamak ve geliştirmek amacıyla kullanılabilir. Reklam ve pazarlama çerezleri ise yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde kullanıcı tercihleri dikkate alınarak kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi, işleme amacının ortadan kalkması veya ilgili kişinin mevzuata uygun talebi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Fatura, muhasebe ve ticari işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir. Talep, şikayet, teklif, sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin kayıtlar ise hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Düğün Şamdan, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda kişisel verilere erişim yetkileri sınırlandırılabilir, dijital ortamlarda güvenlik önlemleri uygulanabilir, yetkisiz erişimlere karşı gerekli kontroller yapılabilir ve kişisel veriler yalnızca işin gerektirdiği ölçüde yetkili kişiler tarafından işlenebilir.

11. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Düğün Şamdan, internet sitesi ve genel satış/kiralama süreçleri kapsamında kural olarak özel nitelikli kişisel veri talep etmez. Sağlık bilgisi, biyometrik veri, dini inanç, siyasi görüş, dernek/vakıf/sendika üyeliği, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili bilgiler gibi özel nitelikli kişisel verilerin tarafımıza iletilmemesi rica olunur.

Herhangi bir nedenle özel nitelikli kişisel veri paylaşılması halinde, bu veriler yalnızca ilgili mevzuata uygun hukuki sebep bulunması durumunda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenebilir.

12. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, tanıtım, indirim, ürün bilgilendirmesi veya pazarlama amaçlı elektronik iletiler, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli hallerde onay alınarak gönderilebilir. Kullanıcılar, kendilerine gönderilen ticari elektronik iletileri almak istememeleri halinde ilgili ileti üzerinden veya info@dugunsamdanci.com adresinden tarafımıza ulaşarak ileti tercihlerini değiştirebilir.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Düğün Şamdan sorumlu değildir. Kullanıcıların üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

14. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

15. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Düğün Şamdan’a iletebilirsiniz:

Adres: Kocatepe Mah. 9. Sok. No:2/B Bayrampaşa/İstanbul
E-posta: info@dugunsamdanci.com
Telefon: 0553 640 27 53

Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgilerin yer alması gerekmektedir. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

16. Politika Değişiklikleri

Düğün Şamdan, işbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerindeki güncellemeler veya internet sitesi kullanım koşullarındaki değişiklikler doğrultusunda gerekli gördüğü zaman değişiklik yapabilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların gizlilik politikamızı belirli aralıklarla incelemesi önerilir.

17. Yürürlük

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, https://dugunsamdanci.com/ internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 16.05.2026